Spedizione

Consegna degli acquisti online

Destinazioni e copertura

Organizziamo la consegna degli acquisti verso l’Italia e verso numerosi Paesi stranieri, nei limiti consentiti dalle normative vigenti e dalla disponibilità dei servizi logistici attivi.

Processo di preparazione

Ogni ordine viene sottoposto a un processo interno che include verifica, confezionamento e predisposizione alla spedizione. Solo al termine di queste operazioni il pacco viene trasmesso al corriere.

Dati necessari per il recapito

Il cliente deve fornire informazioni complete e corrette per consentire la corretta identificazione del luogo di consegna. In caso contrario, la spedizione potrebbe subire anomalie o non andare a buon fine.

Partner di trasporto

Per la distribuzione utilizziamo corrieri e operatori logistici esterni. La scelta del servizio viene effettuata in funzione delle caratteristiche dell’ordine e delle esigenze di distribuzione.

Comunicazioni sullo stato dell’ordine

Se disponibile, il cliente potrà accedere ad aggiornamenti relativi alla spedizione. Le informazioni rese visibili possono variare in base agli strumenti utilizzati dal vettore.

Recapito al destinatario

Il pacco sarà recapitato all’indirizzo indicato nell’ordine. La consegna potrà avvenire conformemente alle procedure del corriere, anche tramite soggetti autorizzati o soluzioni operative equivalenti previste dal servizio.

Difficoltà operative

Nel caso di ostacoli alla consegna, quali assenza del destinatario, accessibilità ridotta, dati inesatti o rifiuto del pacco, il corriere gestirà l’ordine secondo le proprie procedure interne.

Verifica del contenuto

Dopo il ricevimento, il cliente è invitato a controllare il contenuto del pacco e a comunicare eventuali problemi riscontrati nel più breve tempo possibile, così da facilitare le verifiche necessarie.

Eventi al di fuori del controllo diretto

Non possiamo garantire il normale svolgimento della consegna in presenza di eventi esterni non prevedibili o non controllabili, inclusi disservizi infrastrutturali, controlli di sicurezza o emergenze straordinarie.