Reso & Rimborso
Restituzione degli articoli acquistati online
Termine di esercizio
La restituzione può essere richiesta entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell’ordine al destinatario indicato.
Requisiti essenziali del prodotto
Per essere considerato idoneo, il prodotto deve essere restituito integro, non alterato, accompagnato dai suoi elementi essenziali e, quando possibile, nel suo imballo originale.
Prodotti esclusi dalla procedura
Restano esclusi gli articoli realizzati secondo istruzioni specifiche del cliente, i beni personalizzati, i prodotti soggetti a rapido deterioramento e quelli sigillati che non possono essere nuovamente commercializzati dopo l’apertura.
Valutazione finale
Il venditore si riserva di verificare lo stato degli articoli restituiti prima di confermare l’accettazione definitiva del reso.
Riconoscimento del rimborso
Il rimborso sarà riconosciuto una volta completati i controlli interni relativi alla restituzione e alla conformità del prodotto.
Ordini regalo
Anche i prodotti acquistati come regalo possono rientrare nella presente politica, purché siano rispettati i termini e le condizioni previste.